PRODOTTI DOLCIARI RIGATO SRL consegna con Corrieri Espressi quali BRT, TNT e SDA e solamente nelle zone specificate dai citati Servizi.
Il costo della Spedizione è calcolato sull’Imponibile in fase di Conclusione dell’Ordine in base al quantitativo della merce acquistata (secondo un algoritmo che ne valuta dimensioni, peso e destinazione).
Sicilia, Sardegna, Calabria, Venezia Città e altre zone considerate DISAGIATE prevedono un supplemento spese.
I costi di spedizione comprendono non solo i costi del fornitore di servizi, ma anche l'imballaggio e i costi del personale di spedizione. In fattura verrà addebitato un contributo che corrisponde ad una parte del costo sopra citato al fine di garantire che la merce ordinata arrivi integra a destinazione.
L'Ordine effettuato su www.rigato.net verrà processato dal nostro magazzino seguito ricevuto pagamento.
Una volta affidata la Merce allo Spedizioniere si riceverà dallo stesso un contatto mail o sms per la conferma di avvenuta presa in carico della consegna con un codice tracking per seguire la spedizione.
La consegna avverrà nelle 24/48 ore lavorative successive al contatto (72 per le isole ed altre poche zone del sud Italia, sabato e domenica esclusi), fatto salvo di determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio e pasquale, intemperie, assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, ecc.).
Le Condizioni di Vendita (applicabili solo in Italia) sono ritenute conosciute dal cliente e pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione.
Un operatore compone con cura, attenzione ed esperienza il vostro ordine in modo tale che i prodotti non siano esposti a rischio di danneggiamento.
Pluriball e chips in polistirolo vengono aggiunti per proteggere i prodotti più fragili.
L’operatore chiude e sigilla ogni pacco con il nastro personalizzato Rigato ed il film protettivo.
Se il vostro ordine è di grandi dimensioni viene posato sopra un pallet dedicato per maggiore protezione e stabilità.
L’operatore inserisce manualmente il vostro ordine sul portale online del vettore.
La comunicazione del tracking number, da parte del vettore, permette di tracciare comodamente il vostro ordine in qualsiasi momento della spedizione.
Nel caso si verifichi un qualsiasi problema con i prodotti consegnati, interveniamo sempre alla risoluzione del problema se esso ci viene correttamente segnalato mezzo mail (inviata ad spedizioni@rigato.net) entro e non oltre 8 giorni dalla data di consegna. E' importante esercitare il Diritto di Riserva di Controllo Merce con lo Spedizioniere allo scarico. Gli articoli non devono essere buttati in quanto saranno indispensabili per effettuare eventuale reso o a seconda delle esigenze per poter procedere con la sostituzione o il rimborso che avrà luogo entro 30gg nelle modalità previste.